SPC E SERASA

16-05-2011 16:16

 

Para saber, gratuitamente, se seu nome está incluído no SPC e SERASA e quem são o responsável pelo registro negativo, a única forma é você comparecer pessoalmente a uma central de atendimento do SPC e SERASA com os seguintes documentos: identidade ou carteira profissional e CPF.

Se você não puder ir pessoalmente e tiver que pedir para outra pessoa, esta pessoa deverá levar o seu documento de identidade com o CPF (da pessoa para a qual será pedida a certidão) e uma procuração com a sua assinatura reconhecida em cartório e com poderes específicos para realizar a consulta de informações nos cadastros de SPC e SERASA.

As consultas ao SERASA também podem ser feitas através de carta com aviso de recebimento (Carta com AR), bastando para tanto enviar requerimento com firma (assinatura) reconhecida em cartório e cópia da identidade e CPF do requerente (não é necessária autenticação desses documentos). O Serasa responde por carta, gratuitamente, em média em 10 dias. Endereços no RJ através do site: https://www.serasaexperian.com.br/serasaexperian/agencias/agencias_rj.htm

Os endereços dos pontos de atendimento do SPC devem ser procurados através das Associações Comerciais e Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDLs) de cada cidade. No RJ veja www.spcrio.com.br.

Deve-se ficar bem claro que não há como saber, gratuitamente, se você está no SPC ou SERASA pela internet, por e-mail ou por telefone. Ninguém presta este tipo de serviço, até porque as consultas aos sistemas do SPC e SERASA são pagas (como você acha que eles ganham dinheiro?), por exemplo: cada vez que uma loja consulta um CPF, ela tem que pagar ao SPC ou SERASA um valor que pode variar, de R$ 1,70 a R$ 50,00 dependendo do tipo de consulta, se mais simples ou mais complexa.

Portanto, se você recebeu um e-mail ou viu algum anúncio na internet oferecendo esta consulta "gratuita", não caia nesta, pois provavelmente é algum tipo de golpe ou armadilha.

 

 

Detalhe importante: SPC e SERASA não enviam e-mails ou telefonam, a forma de comunicação deles sempre é por carta timbrada e devidamente endereçada. Então, não clique em e-mails do tipo “seu nome foi cadastrado em nossos sistemas por uma dívida não paga. Clique aqui para ver o cadastro." Se clicar, possivelmente estará infectando seu computador com um vírus que pode, ou destruir seus arquivos ou até roubar seus dados, inclusive de senhas, etc.

Alguns sites "vendem" a consulta ao SPC e SERASA, normalmente por valores que podem variar entre R$ 9,90 a R$ 50,00 em média. Para quem tem dificuldade de acesso até uma agência do SPC ou SERASA até seria uma facilidade, mas lembre-se que, em se tratando de internet, nada é garantido e você pode pagar e não receber a consulta.